Microsoft 365 मधील अनेक सेवा विस्कळीत; ई-मेल, ऑनलाइन मीटिंग आणि फाइल शेअरिंग ठप्प, सर्व्हरवरील अतिरिक्त ताणामुळे समस्या निर्माण झाल्याची प्राथमिक माहिती.
जगभरातील कोट्यवधी Microsoft युजर्सना गुरुवारी मोठ्या डिजिटल संकटाचा सामना करावा लागला. कंपनीच्या महत्त्वाच्या ऑनलाइन सेवांमध्ये अचानक तांत्रिक अडथळे निर्माण झाल्याने दैनंदिन कामकाज विस्कळीत झाले. विशेषतः Outlook आणि Microsoft Teams या सेवांवर अवलंबून असलेल्या कार्यालयीन कर्मचाऱ्यांना मोठ्या अडचणींचा सामना करावा लागला. ई-मेल अॅक्सेस करणे, संदेश पाठवणे, ऑनलाइन बैठका घेणे आणि महत्त्वाच्या फाइल्सची देवाणघेवाण करणे कठीण झाले. 12 नोव्हेंबर रोजी सुरू झालेल्या या समस्येची व्याप्ती वाढत अनेक देशांपर्यंत पोहोचली.
Outlook पासून Teams पर्यंत अनेक सेवा प्रभावित
Microsoft च्या ई-मेल प्लॅटफॉर्म Outlook मध्ये अचानक तांत्रिक समस्या निर्माण झाली. त्यामुळे अनेक युजर्सना इनबॉक्समध्ये प्रवेश करता येत नव्हता. काही युजर्सना ई-मेल पाठवताना तसेच प्राप्त करतानाही अडथळे येत होते.
या बिघाडाचा परिणाम केवळ Outlook पुरता मर्यादित राहिला नाही. Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive आणि Copilot या सेवांच्या वापरातही अडचणी जाणवू लागल्या. परिणामी ऑनलाइन मीटिंग, कार्यालयीन संवाद आणि फाइल शेअरिंगसारख्या महत्त्वाच्या कामांवर परिणाम झाला.
74 देशांतील युजर्सकडून तक्रारी
या तांत्रिक समस्येची सुरुवात अमेरिकेत झाल्याचे समोर आले. त्यानंतर काही वेळातच अन्य देशांमधील युजर्सनीही Microsoft च्या सेवांमध्ये अडथळे येत असल्याच्या तक्रारी नोंदवल्या. उपलब्ध माहितीनुसार, जगभरातील सुमारे 74 देशांमधून सेवा विस्कळीत झाल्याच्या तक्रारी समोर आल्या. त्यामुळे या समस्येचे जागतिक स्वरूप स्पष्ट झाले.
Microsoft सर्व्हरमध्ये नेमका काय बिघाड झाला?
कंपनीकडून मिळालेल्या प्राथमिक माहितीनुसार, Microsoft च्या सर्व्हर यंत्रणेतील काही भागांमध्ये अचानक तांत्रिक बिघाड झाला. यामुळे अनेक सर्व्हर अनपेक्षितपणे बंद पडले. परिणामी कार्यरत असलेल्या उर्वरित सर्व्हरवर मोठ्या प्रमाणात कामाचा भार जमा झाला. या अतिरिक्त ताणामुळे नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी आणि सेवांच्या उपलब्धतेवर परिणाम झाला.
दरम्यान, या समस्येमागे युजर्सची अचानक वाढलेली संख्या किंवा अतिरिक्त ट्रॅफिक कारणीभूत नसल्याचे Microsoft ने स्पष्ट केले आहे. सर्व्हर उपलब्धतेतील अडचणींमुळे संपूर्ण यंत्रणेवर ताण निर्माण झाल्याचे प्राथमिक स्पष्टीकरण कंपनीने दिले आहे. मात्र, सर्व्हरमध्ये बिघाड होण्यामागचे नेमके मूळ कारण अद्याप स्पष्ट झालेले नाही.
